4月21日，發(fā)生了一起暖心的失物尋回事件，讓市民李先生在焦急中感受到了全福出租公司的溫暖與善意。
據悉，4月20日晚上8點(diǎn)多，市民李先生在海州區沈圩橋附近搭乘了全福出租郭文彩駕駛的蘇GD09365出租車(chē)前往贛榆區羅陽(yáng)鎮火炬路附近。由于手機電量耗盡自動(dòng)關(guān)機，李先生在下車(chē)時(shí)并未察覺(jué)自己的手機遺落在了出租車(chē)的副駕駛座位上。
直到下車(chē)后一段時(shí)間，李先生才發(fā)現手機不見(jiàn)了。手機里存儲著(zhù)大量重要的工作資料和個(gè)人信息，這讓李先生心急如焚。在短暫的慌亂之后，他迅速冷靜下來(lái)，撥打了市民熱線(xiàn)12345尋求幫助。
市民熱線(xiàn)12345的工作人員在接到李先生的求助后，根據李先生的乘車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、出租車(chē)車(chē)牌號等關(guān)鍵信息，與全福出租公司取得聯(lián)系，協(xié)調公司協(xié)助查找。全福出租公司在接到通知后，第一時(shí)間通過(guò)內部系統查找蘇GD09365出租車(chē)的實(shí)時(shí)位置和駕駛員信息，并迅速與的姐郭文彩師傅取得聯(lián)系。郭師傅在得知情況后，立即對車(chē)輛進(jìn)行了仔細檢查，結果在副駕駛座位上發(fā)現了李先生遺落的手機。
4月20日晚上11點(diǎn)多，郭師傅放棄營(yíng)運驅車(chē)前往公司將手機送至公司值班人員處。4月21日上午，當李先生從工作人員手中接過(guò)失而復得的手機時(shí)，激動(dòng)之情溢于言表。他連聲道謝：“真的太感謝的姐郭師傅了，也感謝出租車(chē)公司的幫助，要是沒(méi)有你們，我真不知道該怎么辦了?！?/span>
工作人員表示：“這只是舉手之勞，誰(shuí)丟了東西都會(huì )著(zhù)急，平時(shí)公司也教育引導駕駛員們將心比心，換位思考?！睒銓?shí)的話(huà)語(yǔ)道出了全福出租公司“用愛(ài)心讓乘客滿(mǎn)意”的服務(wù)理念——方向盤(pán)上承載的不僅是出行保障，更是一程又一程溫暖守護的承諾。