6月14日至16日中考期間,汽車(chē)公司上下聯(lián)動(dòng)、精心部署,以高度的責任感和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準,圓滿(mǎn)完成連云港市云臺中學(xué)、寧海中學(xué)等學(xué)??忌倪\輸保障任務(wù),為莘莘學(xué)子鋪就安全、舒適、準時(shí)的赴考之路。
接到中考運輸保障任務(wù)后,汽車(chē)公司迅速響應,啟動(dòng)專(zhuān)項保障機制。公司權屬定制客運事業(yè)部與金盛公交公司作為運輸保障工作責任單位,分別成立工作專(zhuān)班,提前與學(xué)校對接,精準掌握考生人數、考試時(shí)間及考點(diǎn)分布,制定科學(xué)詳盡的運輸方案。在車(chē)輛保障方面,汽車(chē)公司對參運車(chē)輛進(jìn)行全面“體檢”,重點(diǎn)檢查制動(dòng)系統、輪胎、空調等關(guān)鍵部位,確保車(chē)輛性能萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)對車(chē)廂進(jìn)行深度清潔與消毒,為考生打造整潔衛生的乘車(chē)環(huán)境。駕駛員管理上,組織全體參運駕駛員開(kāi)展專(zhuān)項培訓,圍繞行車(chē)安全、服務(wù)規范、應急處置等內容進(jìn)行強化學(xué)習,明確責任分工與行車(chē)路線(xiàn),要求以“零失誤”標準完成運輸任務(wù)。
考試期間,汽車(chē)公司將精細化服務(wù)貫穿運輸全程。定制客運事業(yè)部與金盛公交公司合理規劃發(fā)車(chē)時(shí)間與路線(xiàn),安排專(zhuān)人對接學(xué)校,實(shí)時(shí)掌握考生出行需求。清晨,參運車(chē)輛準時(shí)抵達各學(xué)校指定地點(diǎn),駕駛員有序引導考生上車(chē);行車(chē)途中,嚴格遵守交通規則,平穩駕駛,確??忌踩?、準時(shí)抵達考點(diǎn);考試結束后,第一時(shí)間將考生安全送回。汽車(chē)公司還分別在考點(diǎn)安排現場(chǎng)調度人員,隨時(shí)應對突發(fā)情況,保障運輸工作無(wú)縫銜接、高效運轉。
此次中考運輸保障工作,汽車(chē)公司累計投入車(chē)輛67臺次,安全運送考生6900余人次,實(shí)現“零延誤、零事故、零投訴”的優(yōu)異成績(jì),贏(yíng)得了學(xué)校師生和家長(cháng)的廣泛贊譽(yù)。此次保障任務(wù)是對汽車(chē)公司客運組織能力與服務(wù)水平的一次全面檢驗,更是公司傳承“雷鋒車(chē)”服務(wù)承諾、踐行國企社會(huì )責任的生動(dòng)寫(xiě)照。
下一步,汽車(chē)公司將持續聚焦民生運輸保障領(lǐng)域,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì),為各類(lèi)重大活動(dòng)及市民日常出行提供更優(yōu)質(zhì)、更可靠的交通服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)助力城市公共交通事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

