5月20日,這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)意的日子里,汽服公司汽車(chē)修理事業(yè)部用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。汽車(chē)修理事業(yè)部安排專(zhuān)業(yè)職工團隊,奔赴墟溝,為出租車(chē)駕駛員周井富的住宅安裝充電樁。

烈日當空,氣溫持續攀升,安裝現場(chǎng)如同蒸籠一般。但修理事業(yè)部的職工們無(wú)懼高溫“烤”驗,在炎炎烈日下專(zhuān)注地進(jìn)行充電樁安裝工作。打孔、布線(xiàn)、調試......每一個(gè)環(huán)節都嚴謹細致,汗水濕透了他們的衣衫,卻絲毫沒(méi)有影響他們的工作熱情。就這樣,在太陽(yáng)下持續奮戰了整整兩個(gè)小時(shí),終于順利完成充電樁安裝任務(wù)。
看到師傅們在高溫下的辛苦付出,周井富愛(ài)人深受感動(dòng)。她特意端來(lái)清甜的西瓜,讓安裝人員解渴降溫。鮮紅多汁的西瓜不僅驅散了暑氣,更傳遞著(zhù)濃濃的謝意。周井富感慨地說(shuō):“原本以為安裝充電樁會(huì )很麻煩,沒(méi)想到汽車(chē)修理事業(yè)部這么上心,這么熱的天還親自上門(mén)安裝,太感謝你們了!”
此次為周井富安裝充電樁,是汽車(chē)修理事業(yè)部踐行關(guān)愛(ài)客戶(hù)承諾的生動(dòng)縮影。一直以來(lái),事業(yè)部始終將客戶(hù)需求放在首位,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。從前期的耐心溝通,到制定專(zhuān)屬安裝方案,再到頂著(zhù)烈日完成安裝,每一步都彰顯著(zhù)事業(yè)部對客戶(hù)的貼心關(guān)懷。
客戶(hù)的認可,是對我們最大的褒獎;客戶(hù)的笑容,是對我們最好的回報。下一步,汽服公司將繼續秉持這份初心,用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù),為更多客戶(hù)解決難題,在服務(wù)客戶(hù)的道路上,書(shū)寫(xiě)更多溫暖故事!